FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1.- ¿What are the pallet's dimensions that will frequently be flown?
A= The dims. are 48 x 45 x 36 inch. Or 120 x 115 x 92 cm. (it will fit just 6 pallets of this dims.

2.- ¿How much weight can I load to the Metroliner?
A= On the Metroliners 2 we can carry with 1200 kgs., and the metroliner 3 up to 1,500 kgs.

3.- ¿What are the benefits of renting an airplane?
A= There are a lot of benefits. When you ask for the services of TSM you won't have to feel worry about your freight, or passenger. They will be taken care by the hand of the most highly professional trained team in the Aircraft Service. You will also receive a quality service, knowledge of the high urgency situation and exact information of the ETA and the situation of the flight at the moment.

4.- When I am asking for a quote and I receive the quote information, What do you mean about other expenses or services?
A= Those expenses depend on the service you are requiring, Cargo, Passenger or Ambulance.

5.- ¿Qué información necesito tener a la mano en el momento de solicitar una cotización?
R= Necesitamos las medidas de tu caja, contenedor, pallet o rollos, así como peso individual y total de cada caja, además del origen y destino.

6.- ¿Cuánto tiempo esperaré para recibir una cotización?
R= El tiempo promedio de respuesta al cotizar es de 5 minutos.

7.- ¿De qué manera puedo solicitar una cotización?
R= Nos puedes contactar:
Vía e-mail: operadores@aeronavestsm.com
Vía telefónica: +52 (844) 488 26 26
Vía Nextel: +52*27718*1 o 145*3*29165